よくあるご質問

予約に関するご質問

初めての予約はLINEからしたらいいですか?

はい。お客様とマンツーマンで向き合うために、予約はラインの方がスムーズにご案内できます。
(電話は施術中はでれない事もございます。ご了承ください。)

ご予約方法のオススメはありますか?

LINEでのお問い合わせがオススメです。こちらですと24時間対応となり、お時間が空き次第ご返信させていただきます。また、ご相談などもできますのでお気軽にお問い合わせください。

お電話でのご予約・お問い合わせはできますか?

はい、承っております。当店は完全個別対応で1人で営業を行なっております。そのため、お電話に出れない場合がございます。必ず当日中に折り返しさせていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

予約はすぐにできますか?

マンツーマンでの施術になりますので、少しご予約に余裕を持って頂けたらと思います。

飛び込み予約でも大丈夫でしょうか?

申し訳ありません。当サロンは完全予約制となっています。ご予約は「ご予約・お問い合わせ」ページからお願いいたします。

予約のキャンセルは、いつまでに言えばいいですか?

ご予約のキャンセルやご変更はご予約日の一週間前までによろしくお願いします。(急な体調不良や、仕事の予定に変更などは仕方ありません)

白髪染めもできますか?

はい、可能です。白髪染めで根元染のみの場合ですと、染めない部分にも栄養分をたっぷりと補給します。

髪質改善メニューをすると、どれくらいの期間で効果実感を感じますか?

現在の「髪質や髪のダメージ状態」によって必要な期間は異なりますが、初めてのご来店から6ヶ月で周りの人から『ツヤがでてキレイになったね!』と気づいてもらえると思います。初回から効果は感じますが、継続して行う事でより髪質改善効果を実感できます。

どんな髪の毛でも艶髪ストレートエステ(縮毛矯正)はできるのでしょうか?

当店では初回のカウンセリングで30分かけて、髪の状態を把握してお客様と共有します。髪の安全を第一にさせていただいております。
カウンセリングの段階で、髪の毛のダメージが高くストレートをかけるのが危険な状態と判断したら、
(他店で白髪染め繰り返している、ホームカラーを多用して白髪染めをしてる)当日はストレートをお断りする場合がございます。
また日にちを改めて、髪の毛が伸びてストレートを当てても安全な状態になりましたら、お受けできます。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

施術時間が他の美容室より時間がかかるみたいですが、毎回同じ時間はかかりますか?

エーデルでは、初回のカウンセリングを特に大切にしてお客様との共有を徹底しております。
初回のみ30分から1時間ほどカウンセリングでお時間を頂いており、2回目以降は前回の髪質の変化を確認して施術していくので、初回ほどお時間はかかりません。少し長くなってしまいご不便いただきますが、ご協力よろしくお願いいたします。

追加料金がかかってくる事ありますか?

ホームページに記載している料金以上の金額のお支払いもありませんし、追加料金もありません。当店では商品の押し売りなども一才ありません。

ロング料金はかかりますか?

かかりません。 一律同一料金でさせていただいておりますので、ご安心ください。

男性のカットはやってないですか?

申し訳ございません。ご新規さまの男性のカットは受付しておりません。

子供のカットはできますか?

申し訳ございません。当店ではお子様のカットは受付しておりません。

ブリーチはやっていますか?

申し訳ございません。ブリーチ、マニキュアなどの特殊カラー(ハイライト、ローライトなども含めます。)は行っておりません

クレジットカードは利用できますか?

はい。全ての施術のお支払いにご使用いただけます。

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