【どうやったらお客様に喜んでもらえるか？と向き合う日々】

あるコンサルタントの方に

「特に一人サロンの場合は自分自身が商品なので、それを意識して磨いた方がいいです。」とアドバイスを頂いてから、

マメに自分の定期的なメンテナンス（髪型や服装）をするようになった。

実際にお客様の立場に立って、施術を受けると

「これはいいな！うちの店でも取り入れたい。」「こんなにサービスしてくれるの？」

僕的にそういうおもてなしの心が欠如していて、いつの間にか当たり前になっていた思う

逆に「これはやっちゃダメだな。自店では気を付けよう。」そういう気づきもあり。

僕自身が、そんなとこ別にこだわらなくてよくね？って思っていたとこも
実際お客様にとってすごく嬉しいことだったりするし

もっともっと僕も成長して頑張らないとなーと。

“来てくださるお客様に感謝の心を忘れずに”

これからもバージョンアップしていきますので、経過報告を楽しみにしててください。